في انسوفت اونلاين قمنا بتطوير واجهات مخصصة للموظفين داخل المطبخ ليتعاملوا معها بسهولة لتنظيم طلباتهم ومتابعتها. وتم ربط هذه الواجهات بشكل تلقائي مع شاشات يتم وضعها ضمن المطعم لتُظهر الفترة المتوقعة لجهوز الطلبات. كما انها تحوي نظام اشعارات لتنبيه الزبائن. وان هذا النظام مربوط ايضا مع موقع الكتروني يتم الدخول اليه من خلال مسح رمز QR الموجود على الطاولة عبر هواتفهم حتى يتمكنوا من استعراض قائمة المأكولات وتقديم طلباتهم من طاولاتهم بشكل مباشر.  

image

:طريقة العمل

يمكن ان يقوم الزبون بمسح الرمز الموجود على الطاولة بجواله ليتمكن من الطلب, لتظهر له واجهة الطلب المخصصة لطاولته, ويختار الزبون طلباته عبر الضغط على زر + للمنتج و من ثم تحديد

الكمية المطلوبة والضغط على زر اضافة الى السلة ليتم اضافته.

image
image

يمكنه استعراض الطلب والتعديل عليه عبر الضغط على كلمة طلب في الاسفل. يستطيع من هنا زيادة او تقليل الكمية من المنتج او حذفه. وعند التأكد من الطلب يتم الضغط على زر الطلب ليذهب الى المطبخ.

ويمكن ترجمة الموقع الى اللغة الالمانية عبر ضغط زر DE في الاعلى.

image

ثم تظهر واجهة اعداد الطلب حيث يذهب الطلب الى صندوق (قيد الانتظار).

image

و في نفس الوقت يذهب الطلب للمطبخ حيث يظهر في صندوق (الطلبات الواردة).

image

عند البدء بتحضير الطلب يذهب الطلب الى صندوق (قيد التحضير) في واجهة الزبون والمطبخ.

ملاحظة:
يمكن للمطعم اضافة خمسة دقائق على جميع الطلبات. يمكنك القيام بذلك من
خلال الضغط على زر

image

عند الانتهاء من تحضير الطلب يذهب الى صندوق (تم التحضير) لدى الزبون وصندوق (الطلبات الجاهزة) لدى المطبخ. وقوم النظام بإصدار صوت جرس لدى شاشة الزبائن لتنبههم بأن احد الطلبات اصبح جاهزا للاستلام.

نقطة البيع والفواتير:

عند القيام بعملية الطلب من قبل الزبون حتى قبل ان يوافق المطبخ على الطلب فإن هذا الطلب ستذهب نسخة منه الى نظام نقاط البيع ايضا. وفي نظام البيع يمكن للبائع انشاء فاتورة بالطلب الجديد.

image
image